家庭型产品常见问题及解决方法
防水性：你的设备不具备防水性能（除室外部分）。请注意保持其干燥。
安装连接：连接设备时，请阅读用户手册，请勿带电插拔。
维修服务：只有专业维修人员才可以维修本设备。
传输问题
故障现象
故障原因
解决方法
备注
鸽钟时钟有效期已过请及时校时
鸽钟30天未使用
可把GPS天线插进接口显示GPS在线或者把SIM卡放进机器显示GPRS在线即完成校时，校时完成后才可扫描，否则不能校时。
GPRS上传问题
移动4G信号升级
更换成联通卡
SIM卡欠费
充值
SIM接触不良
正确安装SIM卡
手机信号过弱
适当移动IV型控制器直到获得较好的信号
GPRS设置错误
拨打4000700052修改设置
SIM未开通GPRS上网功能
开通GPRS（.net）功能
SIM个体性能差
更换SIM
显示传输成功，但网上没显示
网络延时
等待几分钟
会员资料缺失或错误
联系协会核实资料
扫描问题
加电
无反应
无电源
检测电源是否正确连接及是否有电
设备自动保护
断开感应板、电池、GPS等外设后等待5分钟再试（无外设）
扫描
不显示
无连接
正确牢固安装连接线
航空头腐蚀老化及不正确操作造成接触不良
更换连接线
水晶头老化、弹片失效造成接触不良
连接线老化破损
感应板损坏
更换感应板
接口损坏
更换另外接口再试，
或更换家庭控制器
时好时坏
感应板安装不规范
参考：安捷家用赛鸽系统安装注意事项
同时间内有两枚（含）以上电子环在同一扫描区
调整进笼挡条
连接线接触不良
检查航空头、水晶头是否正确牢固连接，或更换连接线
电压不稳或电源有干扰。
检查是否用标准电源，酌情考虑增加稳压设备
归巢鸽显示数多于实际羽数
设备接触不良，或传输线路有干扰
请及时更新新感应板，可靠性稳定性灵敏度更好
杭州安捷公司技术部
