科汇公司赛前提示
发布：科汇公司
尊敬的各位鸽友：
2013年比赛即将开始，为了使您能够顺利的进行比赛，请您务必在比赛交鸽子前和比赛当天提前做好设备的检测，如果发现设备有不扫环，不上传等异常情况请及时与科汇公司或当地鸽会联系，尽早的将比赛中的隐患排除。让比赛变的安心，放心，舒心。
科汇公司联系电话：029-88378860/88378851、800-8409700
一、赛前检测工作
特提醒鸽友按设备说明书，在每场比赛前做以下检测工作：
1、足环检测；
测试鸽子回来设备是否能够扫描上。进入设备的足环检测功能，按照提示用电子环对每块感应板进行测试。如发现电子环放到感应板上约3厘米处时，掌中宝没有“滴滴”声和测试界面没有显示电子环信息的情况时，说明设备不扫描，请检查设备连接是否正常、周围是否有干扰、感应板之间的间距是否太小等。
2、上传检测；
测试鸽子扫描后成绩是否可以上传到鸽会。进入设备的拨号检测功能，按照提示进行拨号测试。
若是有线电话检测，当拨号检测时出现呼叫无应答或是无应答数据，说明设备不能上传，请检查电话线路是否老化，是否电脑上网或者电话分机影响上传，掌中宝里面存储的信息台电话是否正确，如还提示同样的提示请换部开通信鸽报道平台的电话线测试（将设备拿到周边鸽友家）如还是不能上传请与科汇公司或当地鸽会联系。若是无线设备测试，先查看GSM/CDMA灯和网络灯是否亮，如果正常则进入无线检测功能按照提示进行测试，如果没有提示成功字样则说明数据上传有故障，请检查手机卡是否欠费等。如若相关指示灯不亮请按照下文“无线上传故障提示和处理方法”排除。
3、注意查看比赛设备报警状态
掌中宝归巢等待界面（等鸽子界面）下方的地址栏中如数字上有黑色影印并发出“滴滴”报警声证明板子没有连接或是有异常，请及时排除。若无法排除请及时联系科汇公司或当地鸽会。
二、有线电话不上传，可能出现的情况：
1、电话是否欠费，电信局停机。
2、如使用全国800报到热线，请检查电话是否开通，包年是否到期或是否欠费。（会员可登陆“中国鸽网”www.029019.com-----在线充值----话费查询，输入自己的座机号码，带区号，然后查询）。
3、电话线可能引起的问题：
① 电话线太长，请尽量缩短电话线的长度
②家里电话线接的分机太多，电脑上网导致电话线数据传输不稳定。
③电话线材质不好，请尽量使用纯铜的电话线。
④水晶头虚接或者氧化，请更换水晶头。
建议：最好直接从电话线的主线连接设备。或者去电话线正常的会员家用掌中宝自带“拨号检测”功能检测设备是否正常。
4、掌中宝里面记录的信息台电话号码是否正确。
三、无线上传故障提示和处理方法：
1、如果适配器语音提示“网络故障”或GSM/CDMA灯和网络灯不亮
①打开手机卡槽，看手机卡是否连接正常。
②检查手机卡欠费。
③检查手机卡是否开通“GPRS”上网功能。
2、如果适配器语音提示“卫星没有定位”或GPS灯不亮
①如果是CDMA设备，则按第一类故障检查。
②如果是GSM设备，则检查GPS天线是否连接正常，务必要放到室外空旷处，周围不要有高大建筑物遮挡。
③注意无线上传鸽钟为双制式鸽钟，首羽赛鸽上传，为电话线模式，三次失败后，切换到无线上传模式。（注：对有无线优先级设置的版本用户，则首先为无线上传模式。）
科汇公司技术部
2013-3-8
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